Wie lange dauert der Instagram-Datenexport?

Instagram nennt keine feste Frist, bis deine Datenkopie fertig ist. Du forderst sie an, es vergehen Stunden, und du weißt nicht, ob die Datei noch kommt oder die Anfrage verschwunden ist. Die Wartezeit hängt vor allem an einer Entscheidung, die du bei der Anfrage triffst, und die treffen die wenigsten richtig.

Die kurze Antwort

Forderst du nur „Follower und Gefolgt“ im JSON-Format an, ist die Datei meist nach wenigen Minuten fertig, spätestens nach etwa 48 Stunden. Forderst du alle Informationen an (Fotos, Videos, Nachrichten, Stories), landet die Anfrage in der schweren Warteschlange und kann Tage dauern, weil Instagram Gigabytes an Inhalten verpacken muss.

Entscheidend ist also nicht die Größe deines Kontos, sondern die Größe dessen, was du anforderst. Ein Konto mit sehr vielen Followern, das nur seine Verbindungen anfordert, bekommt die Datei früher als ein kleines Konto, das sieben Jahre Fotos haben wollte.

So forderst du nur an, was du brauchst

Wenn du wissen willst, wer dir nicht zurückfolgt, reichen die Verbindungslisten. Der Weg in der App (die Bezeichnungen können je nach App-Version leicht abweichen):

Öffne Instagram, geh zu deinem Profil und tippe auf das Menü (drei Striche) → Kontenübersicht.
Öffne Deine Informationen und Berechtigungen.
Tippe auf Deine Informationen herunterladen und dann auf Informationen herunterladen oder übertragen.
Wähle dein Konto und Einige deiner Informationen.
Hake nur Follower und Gefolgt an.
Wähle Auf Gerät herunterladen.
Stelle bei den Optionen das Format JSON und den Zeitraum Gesamte Zeit (je nach Version auch „Von Anfang an“) ein.

Bei Schritt 7 passieren die meisten Fehler. HTML lässt sich im Browser gut lesen, taugt aber nicht für die Analyse, und du müsstest neu anfordern. Mehr dazu im Artikel zu JSON oder HTML.

Die E-Mail kommt nicht: vier echte Ursachen

Instagram benachrichtigt dich per E-Mail, wenn die Datei bereitliegt. Sind nach einer kleinen Anfrage mehr als 48 Stunden vergangen, steckt fast immer einer dieser Gründe dahinter:

Die Mail liegt im Spam-Ordner. Das ist die häufigste Ursache. Der Absender ist eine Meta-Domain, und viele Anbieter sortieren solche Nachrichten als Werbung ein. Suche im Spam-Ordner und im Reiter „Werbung“ nach „Informationen“ oder „Download“.

Die hinterlegte Adresse ist eine andere, als du denkst. Instagram schickt die Nachricht an die Adresse, die in der Kontenübersicht hinterlegt ist. Bei älteren Konten kann das eine Adresse sein, die du nicht mehr nutzt. Schau in der Kontenübersicht unter den persönlichen Angaben und Kontaktdaten nach.

Die Datei ist längst fertig. Du musst nicht auf die Mail warten. Geh zurück zu Deine Informationen herunterladen: Dort stehen deine Anfragen mit ihrem Status, und bei einer fertigen Anfrage findest du direkt den Download-Button.

Der Link ist abgelaufen. Erstellte Dateien bleiben nicht ewig verfügbar. Öffnest du die Mail erst nach längerer Zeit und nichts lädt, ist nichts kaputt: Fordere die Datei einfach neu an. Bei einer reinen Verbindungsanfrage ist das in Minuten erledigt.

Wenn möglich am Computer herunterladen

Auch wenn du die Anfrage am Handy gestellt hast, kannst du die Datei am Computer herunterladen: im Browser bei Instagram anmelden und denselben Bereich öffnen. Die ZIP-Datei landet direkt im Download-Ordner, ohne den Umweg über die Dateiverwaltung des Handys, die Archive manchmal von selbst entpackt oder umbenennt.

Hast du nur ein Handy, ist das auch in Ordnung. Öffne oder entpacke die Datei dann aber nicht mit Drittanbieter-Apps, bevor du sie analysierst, denn manche ordnen die Ordnerstruktur um.

Was du während des Wartens tun kannst

Ehrlich gesagt: nichts. Erneutes Anfordern beschleunigt nichts, die Anfragen reihen sich nur in dieselbe Warteschlange ein. Hast du nur Verbindungen angefordert und sind keine 48 Stunden vergangen, lebt deine Anfrage noch.

Sinnvoll ist nur ein Blick auf das Format. Hast du HTML gewählt, kommt die Datei trotzdem an, enthält aber Webseiten statt Daten, und du kannst sie nicht automatisch abgleichen. Das erfährst du besser jetzt als in zwei Tagen.

Wenn die Datei da ist

Du bekommst eine ZIP-Datei. Was du suchst, liegt im Ordner connections/followers_and_following/, mit den beiden Hauptdateien followers_1.json (wer dir folgt) und following.json (wem du folgst). Hat dein Konto viele Follower, wird die erste Datei in mehrere zerlegt: followers_1.json, followers_2.json und so weiter. Dieses Detail ist wichtiger, als es aussieht; wir erklären es im Artikel über die Dateien im Export.

Wer dir nicht zurückfolgt, ist dann ein Listenvergleich: Jedes Konto, das in following.json steht, aber in keiner Follower-Datei vorkommt, folgt dir nicht zurück. Bei wenigen Konten geht das von Hand. Oder du ziehst die ZIP-Datei in NomeSigueApp und siehst das Ergebnis sofort. Die Analyse läuft in deinem Browser, die Datei wird nicht auf einen Server hochgeladen, und dein Instagram-Passwort brauchst du nie. Wie das Ganze von Anfang bis Ende abläuft, steht in der Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Wartezeit im GriffFordere nur „Follower und Gefolgt“ im JSON-Format an und prüfe bei ausbleibender Mail zuerst Spam und den Status unter „Deine Informationen herunterladen“.

Häufige Fragen

Erfährt jemand, dass ich meine Daten heruntergeladen habe?

Nein. Eine Datenkopie ist eine Auskunftsanfrage zu deinen eigenen Daten und ein privater Vorgang. Niemand aus deiner Liste bekommt eine Benachrichtigung.

Kann ich meine Daten mehrmals anfordern?

Ja, ein praktisches Limit ist uns nicht bekannt, und Instagram nennt keines. Viele fordern alle paar Wochen neu an, um Listen zu vergleichen und Veränderungen zu sehen.

Wie groß ist die Datei, wenn ich nur Verbindungen anfordere?

Sehr klein, denn es sind Textlisten. Die Exporte mit vielen Hundert Megabyte sind die, die Fotos und Videos enthalten.

Funktioniert das auch bei privaten oder Business-Konten?

Ja. Der Export funktioniert bei privaten, öffentlichen, Creator- und Business-Konten auf dieselbe Weise.