Instagram mất bao lâu để gửi dữ liệu

Thời hạn duy nhất Instagram cam kết khi gửi bản sao thông tin của bạn là "tối đa 30 ngày", và đó là nguồn lo lắng đầu tiên: bạn gửi yêu cầu, nhiều giờ trôi qua, và không có cách nào biết tệp có đang được chuẩn bị hay yêu cầu đã biến mất. Tin tốt là thời gian chờ phần lớn phụ thuộc vào một lựa chọn của bạn lúc gửi yêu cầu, và hầu như không ai chọn đúng.

Câu trả lời ngắn gọn

Nếu bạn chỉ yêu cầu "Người theo dõi và đang theo dõi" ở định dạng JSON, tệp thường sẵn sàng trong vài phút, dù trang trợ giúp của Instagram nói có thể mất tới 30 ngày. Nếu bạn yêu cầu toàn bộ thông tin (ảnh, video, tin nhắn, tin), yêu cầu sẽ vào hàng đợi nặng và có thể mất vài ngày, vì Instagram phải đóng gói hàng gigabyte nội dung.

Nói cách khác, điều quan trọng không phải là quy mô tài khoản mà là quy mô thứ bạn yêu cầu. Một tài khoản có 50.000 người theo dõi chỉ yêu cầu danh sách kết nối sẽ nhận tệp sớm hơn một tài khoản có 300 người theo dõi nhưng yêu cầu bảy năm ảnh.

Cách chỉ yêu cầu những gì bạn cần

Nếu mục tiêu của bạn là biết ai không theo dõi lại bạn, chỉ cần các danh sách kết nối. Đường dẫn trong ứng dụng như sau:

1. Mở Instagram, vào trang cá nhân và nhấn vào menu (ba dòng gạch) → Cài đặt → Trung tâm tài khoản (một số tài khoản hiện thấy Tài khoản Meta thay vào đó).
2. Vào Thông tin và quyền của bạn.
3. Nhấn Xuất thông tin của bạn (một số tài khoản vẫn hiển thị là "Tải xuống thông tin của bạn"), rồi nhấn Tạo file xuất.
4. Chọn tài khoản của bạn và nhấn Tiếp.
5. Chọn Xuất sang thiết bị.
6. Chọn thông tin cụ thể cần xuất và chỉ đánh dấu Người theo dõi và đang theo dõi, trong khối kết nối.
7. Trong phần tùy chọn, chọn định dạng JSON và phạm vi ngày "Mọi lúc", rồi nhấn Bắt đầu xuất.

Bước 7 là chỗ nhiều người mắc lỗi nhất, và hậu quả khá rõ: định dạng HTML đọc rất đẹp trong trình duyệt nhưng không dùng được để phân tích, nên chọn nó nghĩa là phải làm lại từ đầu. Chúng tôi trình bày chi tiết trong hướng dẫn chọn giữa JSON và HTML.

Email không đến: bốn nguyên nhân thực sự

Instagram thông báo cho bạn bằng email và bằng thông báo trong ứng dụng khi tệp sẵn sàng. Nếu đã qua vài ngày kể từ một yêu cầu nhỏ, gần như chắc chắn là một trong bốn nguyên nhân sau:

Email bị chuyển vào thư rác. Đây là nguyên nhân phổ biến nhất, với khoảng cách rất xa. Thư đến từ một tên miền của Meta và nhiều nhà cung cấp xếp nó vào mục quảng cáo. Hãy tìm trong thư mục thư rác và tab quảng cáo với từ khóa "thông tin" hoặc "tải xuống".

Email trong Trung tâm tài khoản không phải là địa chỉ bạn nghĩ. Instagram gửi thông báo đến địa chỉ đã đăng ký trong Trung tâm tài khoản, ở các tài khoản cũ có thể là địa chỉ bạn không còn dùng, hoặc địa chỉ thuộc một nền tảng khác được liên kết. Hãy kiểm tra tại Trung tâm tài khoản → Thông tin cá nhân → Thông tin liên hệ.

Yêu cầu đã xong mà không ai báo cho bạn. Bạn không cần chờ email: có thể kiểm tra trạng thái và tải xuống trực tiếp. Quay lại Xuất thông tin của bạn và xem trong File có thể tải xuống; các yêu cầu trước đó nằm trong Yêu cầu cũ. Khi tệp của bạn xuất hiện ở đó, nút tải xuống nằm ngay bên cạnh.

Liên kết đã hết hạn. Tệp được tạo ra không tồn tại mãi: bản xuất chỉ khả dụng trong 4 ngày, sau đó liên kết ngừng hoạt động. Nếu một tuần sau bạn mới mở email và không tải được gì, đó không phải lỗi, chỉ cần yêu cầu lại. Vì yêu cầu chỉ gồm danh sách kết nối mất vài phút, nên chuyện này không đáng lo.

Nếu được, hãy tải xuống từ máy tính

Chi tiết này giúp bạn đỡ rắc rối: dù bạn gửi yêu cầu từ điện thoại, bạn vẫn có thể tải tệp trên máy tính bằng cách đăng nhập qua trình duyệt và vào cùng mục đó. Tệp ZIP sẽ nằm trong thư mục tải xuống mà không đi qua trình quản lý tệp của điện thoại, vốn đôi khi tự giải nén hoặc đổi tên mọi thứ, cả trên Android lẫn iOS.

Nếu bạn chỉ có điện thoại thì cũng không sao, tệp vẫn dùng được như nhau. Chỉ cần tránh mở hoặc giải nén nó bằng ứng dụng của bên thứ ba trước khi phân tích, vì một số ứng dụng sắp xếp lại cấu trúc thư mục.

Làm gì trong lúc chờ

Thành thật mà nói, không cần làm gì cả. Yêu cầu lại không giúp ích gì: các yêu cầu lặp lại chỉ vào hàng đợi và không làm nhanh hơn chút nào. Nếu bạn chỉ yêu cầu danh sách kết nối và mới qua vài ngày, yêu cầu của bạn vẫn đang được xử lý.

Việc hữu ích duy nhất bạn có thể làm là xác nhận mình đã yêu cầu đúng định dạng. Nếu bạn đã chọn HTML, tệp vẫn sẽ đến, nhưng khi mở ra bạn sẽ thấy các trang web chứ không phải dữ liệu, và bạn sẽ không thể đối chiếu chúng tự động. Biết điều đó ngay bây giờ vẫn tốt hơn là biết sau hai ngày.

Khi tệp đến

Bạn sẽ nhận được một tệp ZIP. Bên trong, thứ bạn cần nằm trong thư mục connections/followers_and_following/, với hai tệp chính: followers_1.json (ai theo dõi bạn) và following.json (bạn theo dõi ai). Nếu tài khoản của bạn có nhiều người theo dõi, tệp đầu tiên sẽ được chia thành nhiều tệp: followers_1.json, followers_2.json, và cứ thế tiếp tục. Chi tiết này quan trọng hơn vẻ ngoài của nó, và chúng tôi giải thích trong hướng dẫn về các tệp của bản xuất.

Từ đó, việc biết ai không theo dõi lại bạn là so sánh hai danh sách: bất kỳ tài khoản nào có trong following.json nhưng không có trong các tệp followers đều không theo dõi lại bạn. Bạn có thể làm thủ công với vài tài khoản, hoặc thả tệp ZIP vào NomeSigueApp và xem kết quả ngay lập tức. Việc phân tích chạy ngay trong trình duyệt của bạn, nên tệp không bao giờ được tải lên máy chủ nào và bạn không bao giờ phải đưa mật khẩu Instagram.

Câu hỏi thường gặp

Instagram có báo cho ai biết là tôi đã tải dữ liệu của mình không?

Không. Bản sao thông tin của bạn là yêu cầu truy cập dữ liệu của chính bạn và là thao tác riêng tư. Không ai trong danh sách của bạn nhận được thông báo nào.

Tôi có thể yêu cầu dữ liệu nhiều lần không?

Có, trên thực tế không có giới hạn. Nhiều người lặp lại yêu cầu vài tuần một lần để so sánh danh sách và theo dõi thay đổi.

Tệp nặng bao nhiêu nếu tôi chỉ yêu cầu danh sách kết nối?

Rất nhỏ: vài kilobyte hoặc vài megabyte, kể cả với tài khoản lớn, vì đó chỉ là danh sách văn bản. Những bản xuất nặng hàng trăm megabyte là những bản có kèm ảnh và video.

Có dùng được nếu tài khoản của tôi ở chế độ riêng tư hoặc chuyên nghiệp không?

Có. Bản xuất hoạt động giống nhau trên tài khoản riêng tư, công khai, người sáng tạo và doanh nghiệp. Tất cả đều dùng cùng một cơ chế.